Kesengsaraan yang dihadapi oleh Full Tilt Poker saat ini tidak diragukan lagi ditonton dengan schadenfreude yang nyaris tidak disembunyikan oleh beberapa pesaingnya di sektor perjudian Internet. Tetapi peristiwa beberapa bulan terakhir tentang PokerStars dan Full Tilt berdampak buruk pada seluruh pasar e-gaming.
Semua e-commerce didasarkan pada kepercayaan konsumen tetapi dalam perjudian online ketergantungan pada kepercayaan bahkan lebih penting. Perusahaan judi online tidak membuat apapun atau menjual apapun secara fisik. Mereka hanya memegang uang pemain dan memindahkan uang itu berdasarkan hasil acara baik itu acara olahraga atau acara berbasis RNG. Kepercayaan adalah komoditas yang rapuh dan segala sesuatu yang mengancamnya mempengaruhi seluruh sektor e-gaming judi online 24jam.
Lihatlah peristiwa baru-baru ini yang melibatkan PokerStars dan FullTilt dari sudut pandang pemain Eropa biasa.
Suatu Jumat malam (waktu Eropa) pada bulan April 2011 mereka masuk ke akun mereka hanya untuk menemukan bahwa Departemen Kehakiman AS telah menyita nama domain tersebut.
Kemudian untuk pemain FullTilt, banyak yang dihadapkan dengan pesan “pembaruan sistem” pada akhir Juni 2011 yang mengatakan bahwa sistem sedang down dan memberikan alamat email sebagai titik kontak.
Sebagian besar pemain di Eropa tidak mengikuti peristiwa regulasi sedekat mereka yang bekerja di industri, sehingga peristiwa ini akan membingungkan dan mengkhawatirkan.
Baik FullTilt dan PokerStars adalah perusahaan e-gaming yang sangat terkenal di Inggris, beriklan secara luas di televisi dan media cetak, serta mensponsori turnamen poker yang disiarkan televisi. Terlepas dari kenyataan situasinya, banyak konsumen akan mengambil sikap bahwa jika itu bisa terjadi pada dua situs web e-gaming terkenal ini, mengapa itu tidak terjadi pada situs perjudian lainnya? Hal ini pada gilirannya dapat mempengaruhi perilaku konsumen di situs e-gaming dan kepercayaan mereka pada mereka – mungkin menyimpan jumlah dana yang lebih rendah di akun mereka, misalnya, atau ragu-ragu untuk menyetor dana sama sekali.
Bagi konsumen selalu ada rasa was-was ketika sebuah website bisnis mengalami masalah – tidak hanya di e-gaming tapi di sektor apapun. Rasa cemas ini meningkat ketika itu adalah bisnis “hanya Internet” tanpa kehadiran kelas atas.
Ini adalah penilaian Konsultasi Perjudian bahwa strategi “klik dan mortir” akan menjadi yang paling bermanfaat di tahun-tahun mendatang. Strategi ini bisa berarti toko taruhan di jalan raya, kasino, ruang bingo, atau, tentu saja, outlet lotere. Lotere negara bagian sering kali merupakan merek yang sangat dipercaya oleh konsumen dan dengan kehadiran yang luas di jalan raya. Mereka akan ditempatkan dengan baik untuk memanfaatkan “strategi klik dan mortir”.
Banyak mantan perusahaan judi online “lepas pantai” telah mengalami konversi Damaskus dalam beberapa tahun terakhir. Mereka sekarang menuntut agar diatur dan dikenai pajak oleh setiap pemerintah di Eropa daripada menikmati manfaat yurisdiksi lepas pantai dengan pajak rendah. Dengan demikian, mereka telah kehilangan semua keuntungan yang mereka miliki dibandingkan rekan-rekan mereka yang berbasis darat. Jika Anda akan dikenakan pajak setinggi operasi perjudian berbasis darat, mengapa tidak mendapatkan beberapa manfaat dari bisnis berbasis lahan juga dan mendapatkan kehadiran di jalan raya untuk memberi konsumen kepercayaan yang lebih besar pada merek Anda?
